Manual de Buena
Práctica: concepto
El Manual a de Buena Práctica (MBP)
es un instrumento moderno de decisión que se aplica en distintas disciplinas
para el abordaje y resolución de problemas. Un MBP tiene diferencias
sustanciales con una revisión convencional de literatura sobre un
tema determinado. En una revisión bibliográfica convencional, uno
o más autores abordan, en distintos capítulos, el estado de las artes
y los avances recientes que se han producido en un campo o especialidad
definida. Un MBP, en cambio, tiene un propósito claramente prescriptivo.
Es decir, ofrece una guía sistemática para orientar la toma de decisiones
de una manera no ambigua. Es, quizás, lo que mejor se aproxima a un
sistema experto de decisiones. Tiene por finalidad asistir a quien
toma decisiones sobre rutas factibles de decisión, en las cuales la
incertidumbre es reducida o minimizada tanto como sea técnicamente
posible. Un MBP es un instrumento adecuado para la certificación de
productos, procesos y servicios. Es, quizás, el paso previo a la adopción
de protocolos supervisados de certificación.
El MBP debe reunir algunos atributos deseables:
a) debe ser transparente (no facilitar procedimientos poco claros
o ambiguos), b) debe estar basado en la mejor información técnica
disponible, c) debe ser integral en el enfoque del problema a resolver,
d) debe ser consistente en la aplicación de las secuencias metodológicas,
e) debe minimizar las incertidumbres, f) debe permitir un uso eficiente
de los recursos, y e) debe permitir un control y aseguramiento de
calidad.
De acuerdo al problema que se desee resolver
o atacar, se debe desarrollar un MBP específico. Como pasos metodológicos
recomendados, aparecen los siguientes: a) utilización de árboles de
decisión para escoger las metodologías que mejor se adecuan, en cada
caso, a la resolución del problema, b) identificación de los coeficientes
técnicos (por medición directa, o por default) necesarios en
cada etapa metodológica, c) establecimiento de los controles y aseguramientos
de calidad para realizar una evaluación cruzada del conjunto de etapas
metodológicas, d) definición de la información que será necesario
documentar, archivar e informar para facilitar la revisión y control
de los pasos metodológicos aplicados, y e) incorporación de los anexos
con material de apoyo sobre conceptos básicos, definiciones y verificaciones.
Deben incorporarse mediciones estándar, chequeos a través de rutinas
convencionales, procedimientos para archivar información y datos,
y una revisión y auditoria técnica independiente.
Todo MBP comienza definiendo un árbol de
decisiones (decision tree) que ayuda a avanzar sobre los caminos
críticos necesarios. Supongamos, a manera de ejemplo, que quisiéramos
definir un árbol de decisiones para orientar la adopción de la siembra
directa (SD) en un campo (este es un ejemplo totalmente tentativo,
para ilustrar la funcionalidad de un árbol de decisiones):
Etc. Etc. Etc.
Para elaborar un MBP se requiere convocar
a un grupo de expertos que ayudará a elaborar el documento. En general,
es conveniente dividirlo en capítulos (por ejemplo, en SD, elección
del potrero, elección de los cultivos, elección de equipos y maquinaria,
elección de plaguicidas, etc.). Cada capítulo debería tener un autor
coordinador, y sus respectivos agentes de apoyo. El documento requiere
una reunión inicial coordinada por el editor general con los respectivos
autores coordinadores (uno por capítulo), en la cual se establece
el plan general del MBP. Cada autor coordinador de capítulo comienza
a trabajar con su grupo. Con cierta periodicidad se desarrollan reuniones
periódicas con dos objetivos: 1) evaluar avances dentro de cada capítulo
(autor coordinador con agentes de apoyo), y 2) evaluar la consistencia
del avance producido (editor general con autores coordinadores). Al
final del trabajo, un tercer grupo busca la armonización y la consistencia
entre los capítulos preparados (cross-cutting assessment) para
requerir el ajuste final del trabajo.
Cumplidas estas etapas, se procede a la
edición del MBP, con el software de apoyo que se considere necesario
(eventualmente, podría considerarse innecesario).
El trabajo debe contemplar las particularidades
de cada región ecológica o ambiente en que deberá aplicarse la metodología
de trabajo. En general, para estos casos, se prepara una buena base
con datos default para aquellas situaciones en las cuales no
exista suficiente información local de campo.
Como producto final, se espera orientar
de manera expeditiva, sin ambigüedad, y en formato estandarizado,
la toma de decisiones para resolver un problema técnico relevante
en la región. En este sentido, el expertise del grupo convocado
juega decisivamente en la calidad del producto a obtener. Se requiere
un liderazgo muy fuerte del editor general.
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